封面新闻记者 赵奕

近日，淄博“爆火”的鸭头小哥在直播中哽咽落泪称生意没法做了，自嘲自己是个“无业游民”。他表示，客流量一天18万的淄博八大局市场，其他店铺营业额一天好几万，而他的营业额由原来的1万多到现在一天仅6000元，营业额“砍半”。最近，有网友实地去到了八大局，发现目前该鸭头店店门紧闭，上面贴着一张纸，写着“暂停营业，感恩感谢”几个大字。

小店目前已经关闭（图源网络）

(资料图片仅供参考)

封面新闻记者翻看其抖音账号发现，目前他的抖音粉丝有60.2万，有5个粉丝群均已满员。最新一条抖音发布时间为5月3日，文案写着“想回去煮鸭头了”，而最近一条在鸭头店里拍视频的时间显示在5月1日。

5月6日，封面新闻记者通过美团查到了该鸭头店的联系电话，多次拨打电话和发短信沟通后仍无法联系上对方，记者随即采访了该鸭头店附近商家。

“网上出现的不合理的行为必须要规范，但从长远看，希望能将这种热度进行有效转化，促进城市发展。”四川大学文化产业研究中心主任、互鉴书院山长蔡尚伟说道。

附近商家：

他是被迫关门的

“火”了以后门口经常交通堵塞

5月6日15点50分，记者在抖音上看到了其账号“淄博鸭头小哥”正在直播，评论区显示，发现直播的人系其弟弟，其表示：“今天没有开门，因为一开门人太多了又要堵。”随后鸭头小哥本人也出现在直播中，和网友们聊天。视频画面中可以看到，鸭头小哥所在地似乎在乡村，周围有河流和坝子。当网友问他在哪里时，他表示：“不能说，暴露了位置就不安全了。”当问到什么时候能重新开店，他并未直接回复，但说到：“鸭货肯定还是得做。”

视频截图

“关门好几天了，具体是什么时候关的不清楚。‘火’了之后很多人都来打卡，导致道路经常性一开门就交通堵塞，被围得水泄不通。”该鸭头店附近的鹿记老面包店店员谈到，经常出现一开门就立马挤满了人的情况，导致真正常的交通秩序受阻。

他表示，该鸭头店开门两年多了，平时生意本来也不错，只是最近“爆火”后人气更旺了，常常看到门口有人拿着手机、相机、直播设备等在门口拍他，看他，和他聊天，很多为了淄博烧烤来的游客也专门过来“打卡”鸭头店。

“不仅有他的粉丝，还有很多网红都过来了，他们一般是合影、拍视频、直播等，也有很多人只是单纯过来看他，也不买东西，说实话，已经严重影响到了他正常的生意和生活了。”该店员说。

直播视频截图

“不是他限制了别人，是别人限制了他，他是被迫关门的，具体原因不知道。”他认为，“火”了也是好事，但是店面就那么大，人太多不仅会影响商铺生意，还会导致道路交通拥堵，影响行人。因此他呼吁前来“打卡”的游客不要影响别人正常做生意，更不要为了“蹭”流量打扰别人的正常生活。

此外，记者发现，在鸭头小哥关店后发布的抖音视频下方，评论区也有不少网友为其鸣不平。“那些不买的人能不能不要一天到晚守在他店门口挡他做生意？”“因为拥堵不让别人营业，很不能理解，店家没有违规操作，市场管理人员应该疏导，而不应该不让其营业。”“他只是一个普通人，不是流量明星，为什么不能让人家好好做生意？这几天的损失谁来赔？”

专家：

关注鸭头小哥是城市发展的成果

相信有关部门能将这种热度进行有效转化

“其实有很多人来关注他、关心他，在某种意义上，我觉得也不是坏事儿。从人的传播行为来说呢，大家都喜欢去关注一些具有传播价值的人和事，甚至会去‘蹭’。”蔡尚伟表示，所谓的“蹭”是人类社会发展的普遍现象。

但他认为，这种“蹭”本身算是一个中性的现象。但如果越过了法律和伦理的边界，伤害到别人和社会，只要具备了伤害性的，都是应该反对的。“喜欢的同时也要注意言行，网上有部分不合适的举动和语言，应该制止，要在互相尊重的基础上表达喜爱。”他认为，“爆火”的同时也要合理规范大家的行为。

“首先要认识到大家关注和喜欢鸭头小哥，这也是淄博这座城市发展的一种成果，要去珍惜它，哪怕出现一些暂时的挫折，我觉得都是可以有效转化的。至于怎么样在确保公共安全的前提下，有序地引导分流这些围观者，同时防范别人真的恶意来‘蹭’鸭头小哥的热度，这是需要有关部门去思考的。”他认为，有关部门要积极主动地去关心鸭头小哥，疏解他当前的困难，充分利用他已有的品牌，发挥他的优势。

他也表示，从淄博这座城市发展的逻辑来说，实际上是需要众多的这种被大家关注和喜爱的市民，被大家关注和喜爱的小店，这与城市的发展并不冲突。“只是说有的时候，可能会出现这种突发的因素，导致城市管理的资源一下跟不上，步伐一下没调整过来，我觉得这个都是有一个学习和循序渐进的过程。”

“实际上从这次淄博‘爆火’后当地的应对来看，我对淄博的管理水平还是很有信心，我相信他们会很快妥善处理好这件事。同时也给其他城市的管理者启示，就是要做好充分准备，去应对以后类似的事情。”蔡尚伟谈道。